Le petit monde de votre chien

Un petit coup de main ?

Une question, une promenade cahoteuse ou une idée qui vaut le détour ? Nous serions ravis de l'entendre.

Votre compte

Vérification de votre email

Dans l'application, demandez un code de vérification pour l'adresse de votre compte. Check your inbox and junk folder. Utilisez le code le plus récent : il dure 15 minutes, est utilisable une seule fois et en demander un autre remplace le précédent. Les fonctionnalités d’amitié et d’invitation nécessitent une adresse vérifiée.

Resetting your password

Choisissez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion. Entrez votre email et utilisez le code dans votre boîte mail pour définir un nouveau mot de passe. Une réinitialisation réussie déconnecte les sessions précédentes sur tous les appareils. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe ou un code email.

Balades, amis et petits souvenirs

Autorisez l'accès à la localisation lorsque vous choisissez d'enregistrer une promenade. Gardez votre téléphone avec vous : Dogoverse n'est pas un collier GPS ni un service de suivi d'urgence. L'application est en cours de test, alors utilisez-la comme compagnon de votre promenade.

Add people you know with a friend code. « Partir » partage un point de rendez-vous et une heure choisis avec des amis sélectionnés. Les invitations peuvent être acceptées, refusées ou annulées et expirent automatiquement. Ils ne permettent pas le partage de position en direct.

La carte postale d'une promenade peut comprendre une image, une ligne et un lien vers un lieu favori. Ces ajouts de cartes postales sont actuellement stockés sur cet appareil ; la sauvegarde sur le cloud privé ne les inclut pas encore. Exportez vos données locales avant de supprimer l'application ou de changer d'appareil.

Signaler un problème

Envoyez-nous par courrier électronique la version de l'application, le modèle d'iPhone, la version iOS et une brève description de ce qui s'est passé. Une capture d'écran peut aider, mais masquer les adresses e-mail, les emplacements privés et les informations d'autres personnes. Veuillez ne pas inclure de mots de passe, de codes à usage unique ou l'intégralité de votre historique d'itinéraire.

Vous pouvez bloquer une personne et signaler un comportement indésirable depuis l'application. Nous ne promettons pas une réponse d'urgence ; en cas de problème de sécurité immédiat, faites appel aux services d'urgence locaux.

Vos données, votre choix

Lire comment l'application actuelle gère vos informations, ou suivez les étapes de suppression de compte. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez-nous à partir de l'adresse e-mail du compte afin que nous puissions vous aider à vérifier la propriété.