El pequeño mundo de tu perro

¿Necesitas una mano?

¿Una pregunta, un camino lleno de baches o una idea que merece la pena menear la cola? Nos encantaría escucharlo.

Tu cuenta

Verificando tu correo electrónico

En la aplicación, solicite un código de verificación para la dirección de su cuenta. Revisa tu bandeja de entrada y carpeta de correo no deseado. Utiliza el código más nuevo: dura 15 minutos, se puede usar una vez y al solicitar otro se reemplaza el anterior. Las funciones de amistad e invitación requieren una dirección verificada.

Restableciendo su contraseña

Elija “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión. Ingrese su correo electrónico y use el código en su buzón para establecer una nueva contraseña. Un reinicio exitoso cierra sesiones anteriores en todos los dispositivos. Nunca nos envíes tu contraseña o un código de correo electrónico.

Paseos, amigos y pequeños recuerdos.

Permita el acceso a la ubicación cuando elija registrar una caminata. Lleva tu teléfono contigo: Dogoverse no es un collar GPS ni un servicio de seguimiento de emergencia. La aplicación se está probando, así que úsala como complemento en tu caminata.

Agrega personas que conoces con un código de amigo. "Salir" comparte un punto de encuentro y una hora elegidos con amigos seleccionados. Las invitaciones se pueden aceptar, rechazar o cancelar y caducan automáticamente. No permiten compartir ubicación en vivo.

La postal de un paseo puede incluir una imagen, una línea y un enlace a un lugar favorito. Estas adiciones de postales están actualmente almacenadas en ese dispositivo; la copia de seguridad en la nube privada aún no los incluye. Exporte sus datos locales antes de eliminar la aplicación o cambiar de dispositivo.

Informar de un problema

Envíenos un correo electrónico con la versión de la aplicación, el modelo de iPhone, la versión iOS y una breve descripción de lo sucedido. Una captura de pantalla puede ayudar, pero oculta direcciones de correo electrónico, ubicaciones privadas e información de otras personas. No incluya contraseñas, códigos de un solo uso ni todo su historial de rutas.

Puede bloquear a una persona e informar sobre comportamientos no deseados desde la aplicación. No prometemos una respuesta de emergencia; Si tiene un problema de seguridad inmediato, utilice los servicios de emergencia locales.

Tus datos, tu elección

Leer cómo la aplicación actual maneja su información, o seguir las pasos de eliminación de cuenta. Si no puede iniciar sesión, contáctenos desde el correo electrónico de la cuenta para que podamos ayudarlo a verificar la propiedad.