O mundinho do seu cachorro

Precisa de uma ajuda?

Uma pergunta, uma caminhada acidentada ou uma ideia que vale a pena abanar o rabo? Adoraríamos ouvir isso.

Sua conta

Verificando seu e-mail

No aplicativo, solicite um código de verificação para o endereço da sua conta. Verifique sua caixa de entrada e pasta de lixo eletrônico. Use o código mais recente: ele dura 15 minutos, pode ser usado uma vez e solicitar outro substitui o anterior. Os recursos de amizade e convite exigem um endereço verificado.

Redefinindo sua senha

Escolha “Esqueci a senha” na tela de login. Digite seu e-mail e use o código em sua caixa de correio para definir uma nova senha. Uma redefinição bem-sucedida encerra sessões anteriores em todos os dispositivos. Nunca nos envie sua senha ou código de e-mail.

Passeios, amigos e pequenas lembranças

Permitir acesso à localização quando você optar por gravar uma caminhada. Mantenha seu telefone com você: Dogoverse não é uma coleira GPS ou um serviço de rastreamento de emergência. O aplicativo está em testes, então use-o como complemento de sua caminhada.

Adicione pessoas que você conhece com um código de amigo. “Saindo” compartilha um ponto de encontro e horário escolhidos com amigos selecionados. Os convites podem ser aceitos, recusados ​​ou cancelados e expiram automaticamente. Eles não permitem o compartilhamento de localização ao vivo.

O cartão postal de um passeio pode incluir uma imagem, uma linha e um link para um local favorito. Essas adições de cartões postais estão atualmente armazenadas nesse dispositivo; o backup em nuvem privada ainda não os inclui. Exporte seus dados locais antes de remover o aplicativo ou trocar de dispositivo.

Relatando um problema

Envie-nos por e-mail a versão do aplicativo, modelo do iPhone, versão iOS e uma breve descrição do ocorrido. Uma captura de tela pode ajudar, mas oculta endereços de e-mail, locais privados e informações de outras pessoas. Não inclua senhas, códigos únicos ou todo o seu histórico de rotas.

Você pode bloquear uma pessoa e denunciar comportamento indesejado do aplicativo. Não prometemos uma resposta de emergência; para uma preocupação imediata de segurança, use os serviços de emergência locais.

Seus dados, sua escolha

Ler como o aplicativo atual lida com suas informações, ou siga o etapas de exclusão de conta. Se você não conseguir fazer login, entre em contato conosco pelo e-mail da conta para que possamos ajudar a verificar a propriedade.